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Haben Sie eine Frage, Anregung oder ein Anliegen zu speed-netzwerken.at? Wir freuen uns über Ihre Nachricht. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen, worüber Sie uns schreiben können und wie schnell Sie mit einer Antwort rechnen dürfen.

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Worüber Sie uns schreiben können

Wir sind für folgende Anliegen die richtige Anlaufstelle:

Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Anfragen so rasch wie möglich zu bearbeiten. In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. Bitte beachten Sie, dass es an Wochenenden und an österreichischen Feiertagen etwas länger dauern kann.

Fragen zu Ihrem Casino-Konto

Wichtig: speed-netzwerken.at ist eine unabhängige Vergleichs- und Informationsplattform. Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben selbst kein Online Casino. Daher haben wir keinen Zugriff auf Spielerkonten und können bei folgenden Anliegen leider nicht helfen:

Bei solchen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Online Casinos. Die Kontaktdaten finden Sie in der Regel auf der Website des Anbieters, häufig über Live-Chat, E-Mail oder ein Hilfecenter.

Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?

Glücksspiel soll Unterhaltung sein – kein finanzielles oder persönliches Problem. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich um eine Person in Ihrem Umfeld sorgen, holen Sie sich bitte professionelle Unterstützung.

In Österreich steht Ihnen die Spielsuchthilfe kostenlos, vertraulich und anonym zur Verfügung:

Die Beratung richtet sich an Betroffene ebenso wie an Angehörige. Zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen – der erste Schritt ist oft der wichtigste.